特定商取引法に基づく表記

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LEGAL INFORMATION

ショップ名
Neo Japan

販売事業者
COSTA SAGA JULIANA

代表者名
COSTA SAGA JULIANA

所在地・電話番号
所在地および電話番号については、特定商取引法第11条ただし書の規定に基づき、表示を省略しています。
開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
ご請求を確認後、遅滞なく電子メールにて開示いたします。

お問い合わせ先
メールアドレス：support@japan-neo.com

販売価格
各商品ページに表示された価格（税込）をご確認ください。

商品代金以外に必要な料金
送料その他の追加料金が発生する場合は、ご注文手続きの際に表示いたします。
商品ページに「送料無料」と記載されている商品については、送料はかかりません。

お支払い方法
クレジットカード決済、PayPal、PayPay、コンビニ決済、あと払い等、当ショップが提供する決済方法をご利用いただけます。

お支払い時期
クレジットカード等のオンライン決済は、ご注文時に決済が行われます。
コンビニ決済等については、各決済サービスが指定する期限までにお支払いください。

商品の引渡時期
ご注文およびお支払い確認後、商品の発送手続きを行います。
通常、注文処理完了後4～7営業日程度でのお届けを予定しております。

配送地域、交通事情、天候、配送会社の状況、繁忙期等により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。

返品・交換について
商品に初期不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ショップまでご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返金等の対応をさせていただきます。
不良品・破損品・誤配送の場合にかかる返品・交換送料は、当ショップが負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換（イメージと異なる、サイズ・カラーの選択間違い等）は、原則としてお受けしておりません。

商品状態を確認するため、写真または動画のご提供をお願いする場合があります。

ご注文後のキャンセル
商品の発送準備開始後または発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

配送について
商品は、日本郵便、佐川急便、その他提携配送会社にてお届けします。
商品および配送状況により、配送会社が異なる場合があります。

お問い合わせ受付時間
平日 10:00～17:00
※土日祝日および当ショップ指定休業日を除きます。